Métodos de pago
Actualmente aceptamos pagos vía PayPal, tarjetas de crédito, pago en efectivo.
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Factura OXXO:
es el método de pago preferido en México que permite el pago en efectivo de una variedad de gastos, como facturas de servicios públicos, productos en tiendas y compras en línea en más de 15,5 mil tiendas de conveniencia OXXO.
Cómo pagar con OXXO en México (Guía paso a paso)
1. Selecciona OXXO como método de pago
Al finalizar tu compra en la tienda en línea, elige "OXXO" como opción de pago.
2. Obtén el código de pago
El sistema generará un código de barras único (o un número de referencia). Puedes imprimirlo o guardarlo en tu teléfono.
3. Visita cualquier tienda OXXO
Acude a cualquier sucursal de OXXO en México.
4. Paga en efectivo
Muestra el código al cajero y entrega el efectivo por el monto exacto. No se aceptan pagos con tarjeta.
5. Confirmación automática
Una vez pagado, el comercio recibirá la confirmación en hasta 1 día hábil.
Importante:
OXXO es un método prepago: debes pagar dentro de los 3 días indicados en el código, de lo contrario la orden se cancela.
Tarjetas de débito y crédito:
aceptamos transacciones con ambas tarjetas en México y logramos las tasas de aprobación más altas en México con prevención avanzada de fraude, adquisición local y enrutamiento inteligente.
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Transferencia bancaria:
El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) es un sistema de pagos desarrollado por el Banco de México y los bancos comerciales, que permite a los clientes bancarios enviar y recibir transferencias de dinero instantáneamente.
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| Método | Límite de monto (MXN) | Tiempo de liquidación |
| Tarjeta de crédito o débito | 1 ~ 52,000 MXN (3000 USD) | Instantáneo |
| OXXO | 1 ~ 10,000 MXN | En 1 ~ 3 días después del pago |
| Otro método de pago | 1 ~ 52,000 MXN (3000 USD) | Instantáneo |
Paypal:
aceptamos una variedad de métodos de pago compatibles con nuestro socio de pago de confianza, PayPal. PayPal ofrece un método de pago rápido y seguro que es utilizado por millones de usuarios en todo el mundo.
México
Algunas de las principales ventajas de comprar con PayPal:
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| Seguridad | Conveniencia | Amplia aceptación | Costo |
| PayPal es una plataforma segura para realizar transacciones en línea. Cuando utiliza PayPal para hacer compras, sus datos financieros se mantienen seguros, ya que no es necesario proporcionar su información financiera a los vendedores en línea. Además, PayPal ofrece una protección al comprador, lo que significa que si hay algún problema con su compra, puede solicitar un reembolso. | PayPal es muy conveniente para los compradores en línea. Una vez que se haya registrado en PayPal, ya no tendrá que ingresar su información financiera cada vez que realice una compra. En su lugar, puede simplemente iniciar sesión en su cuenta de PayPal y realizar la transacción en cuestión de segundos. | PayPal es una forma de pago muy popular en todo el mundo, y muchos sitios web de comercio electrónico lo aceptan como forma de pago. Esto significa que no tendrá que preocuparse por buscar un método de pago alternativo cuando realice compras en línea. | PayPal no cobra a los compradores por utilizar su plataforma para realizar compras en línea. Sin embargo, es posible que algunos vendedores en línea cobren una tarifa por aceptar pagos a través de PayPal. En general, sin embargo, los costos de usar PayPal son bastante bajos en comparación con otros métodos de pago en línea. |
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Si ha recibido un correo de verificación de “pedido de riesgo” (como en la imagen), por favor no se preocupe. Para evitar posibles fraudes o uso no autorizado de su tarjeta, hemos reforzado nuestro proceso de verificación de pagos.
Le pedimos amablemente que verifique su pago y nos envíe un comprobante de pago, para que podamos procesar su pedido lo antes posible.
Cómo obtener el comprobante de pago para tu pedido
① Abre la aplicación bancaria que usaste para realizar el pago (puede ser BBVA, Banorte, Santander u otro banco de México).
② Ingresa a la sección de Movimientos o Transacciones de tu cuenta.
Busca el cargo correspondiente a tu pedido y presiona para abrir el detalle de la transacción.
③ Toma una captura de pantalla donde se vea claramente toda esta información:
1. Nombre de tu banco (ejemplo: BBVA)；
2. Últimos 4 dígitos de la tarjeta que utilizaste para pagar；
3. Monto del pago y fecha de la transacción；
4. Nombre del comercio o número de referencia del pedido；
④Si pagaste con tarjeta virtual
Nota importante: Con tarjeta virtual es normal que los dígitos de tu app no coincidan con nuestro registro, no necesitas buscar otro comprobante.
Solo sigue este paso sencillo：
Abre la app donde creaste tu tarjeta virtual (banco o plataforma de pago) Captura la transacción detallada；
Solo necesitamos que aparezca:
1. Fecha exacta del pago
2. Monto exacto
3. Nombre del comercio
4. Número de referencia de la transacción
⑤OXXO: Envía foto del ticket o confirmación con fecha, monto y código OXXO.
⚠️ Importante:No envíes el número completo de tarjeta, CVV, CVC ni contraseñas bancarias. Solo basta con la información solicitada en la captura.Una vez que nos envíes la imagen, realizaremos la revisión y procesaremos tu pedido a la brevedad.
Puede enviarlo a los siguientes correos electrónicos:
service@mxmail.donnermusic.com
marketing@donnerdeal.com
Una vez verificado el pago, procesaremos tu pedido de inmediato.
Gracias por tu comprensión y colaboración.
Una vez que el proceso de pago se complete, organizaremos el envío. Tenga en cuenta que no proporcionamos servicios de pago contra reembolso y no recopilamos información privada de usted.
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